Termos e condições

Bem-vinda (o) ao website da Mimulus!

1.Do Objeto

O objetivo da plataforma é oferecer a venda online de produtos.

2. Das obrigações do cliente

2.1 O cliente deverá informar os dados de forma completa e correta no momento de cadastro em nossa plataforma.

2.2 É responsabilidade do cliente qualquer erro na escrita ou na transmissão errônea dos dados.

2.3 Para efetuar qualquer compra em nosso website ou adicionar produtos ao carrinho é necessário logar com o usuário e senha que foi fornecido no momento do cadastro.

2.4 Não fornecer qualquer informação falsa, fraudulenta ou que não seja correspondente aos seus dados.

2.5 Informar os dados corretos para a realização do envio de seu produto.

2.6 Ao realizar a compra, o cliente afirma estar de acordo com todas as informações prestada neste website.

3. Das obrigações da Mimulus

3.1 Informar como deve ocorrer o armazenamento do produto.

3.2 Realizar bom empacotamento da compra para prevenir danos na entrega.

3.3 Informar ao cliente possíveis mudanças no lote dos produtos.

3.4 Informar ao cliente possíveis riscos de alergia e sensibilização ao utilizar os produtos.

4. Isenção de responsabilidade

4.1 Não nos responsabilizamos pelo mau uso ou manuseio errado do produto, bem como de qualquer dano que possa ocorrer na instalação de qualquer produto adquirido em nossa plataforma.

4.2 Não nos responsabilizamos pelos danos causados durante o período de entrega do produto.

4.3 Todas as informações pertinentes relacionadas ao produto (composição, armazenamento, alteração na característica e riscos a pele)  estão em sua página dentro deste website. 

4.4 Não nos responsabilizamos pela perca das informações do produto entregues junto com o produto.

4.5 Não nos responsabilizamos pelas informações incorretas fornecidas pelo cliente na hora de colocar o endereço de entrega.

5. Entrega e envio do produto

5.1 O produto será enviado assim que o pagamento for confirmado, podendo ser enviado até 3 dias após a confirmação do pagamento.

5.2 Os custos de envio e entrega estarão dispostos no momento em que você estiver quase finalizando a compra, na aba de frete/entrega/envio, onde você informará o seu endereço e CEP.

5.3 O serviço de entrega é terceirizado por transportadoras parceiras. Sendo o cliente responsável pelo pagamento do transporte e envio.

5.4 O cliente é responsável por informar o endereço correto durante o fechamento da venda. 

6. Troca e devolução

6.1 O cliente poderá devolver o produto que foi adquirido em nosso e-commerce em até 7 dias, seja qual for a razão, conforme a previsão expressa no Código de Defesa do Consumidor em seu art. 49.

6.1.1 Para que ocorra a devolução é necessário que o produto esteja conforme foi entregue, com todos os acessórios, manual e embalagem, caixa.

6.1.2 O produto que será devolvido ou trocado não poderá apresentar qualquer marca de uso, como o produto estar trincado, riscado ou apresentar sinais de quedas.